Kiralık Araç Ful Hasar Koruma Ne Anlama Gelİyor?

Auto Europe, tüm müşterilerine Ful Hasar Koruma paketi teklif etmektedir. Bu paket kiralama süresinde meydana gelen hırsızlık veya hasar nedeniyle kiralama şirketinin sizden tahsil ettiği ücreti geri almanızı sağlamaktadır. Kiralamanız bittikten sonra Auto Europe size tahsil edilen iştirak payının tamamını iade eder.

Ful Hasar Koruma Nasıl Güvence Sağlıyor?

Üstelik işlemler de oldukça basit. Sizden tahsil edilen iştirak payının dekontu veya faturası ile birlikte Auto Europe'a başvurun. Başvuru sırasında sizden istenen belgeleri eklemeyi unutmayın. Bu paket kapsamında iade edilecek maksimum tutar (Poliçe Kapsamı) 3.200 Avro'dur. Auto Europe, tüm müşterilerine Ful Hasar Koruma ve Breakdown Cover paketi teklif etmektedir. Bu paket kapsamında iade edilecek maksimum tutar (Poliçe Kapsamı) 5.000 Avro'dur.

Ful Hasar Koruma

Camlar, farlar, kilitler, ön cam, araç üstü, jantlar, lastikler, lastik kitleri ve kiralık aracın şasisindeki hasarlar dahil olmak üzere kiralık aracın dışına verilen fiziksel hasar  Yangın veya hırsızlık sonu aracın pert durumu veya hasarı.  Aracın hasarına istinaden kiralama şirketi tarafından uygulanan hizmet bedeli.

Ful Hasar Koruma ve Breakdown Cover

Camlar, farlar, kilitler, ön cam, araç üstü, jantlar, lastikler, lastik kitleri ve kiralık aracın şasisindeki hasarlar dahil olmak üzere kiralık aracın dışına verilen fiziksel hasar  Yangın veya hırsızlık sonu aracın pert durumu veya hasarı.  Aracın hasarına istinaden kiralama şirketi tarafından uygulanan hizmet bedeli.  Çekici maliyetleri dahil olan Büyük Hasar Koruma Paketi.  Ek cıhaz ve ürünlere gelen hasar (GPS/Çocuk koltuğu vs.).  Sağlık sorunları sebebiyle kullanılamayan günlerin iadesi.

Kaza yapmanız veya aracın çalınması durumunda ne yapılmalı?

Kaza mı yaptınız veya araç hasar mı aldı ya da araç çalındı mı; bu gibi bir durumla karşılaştığınızda lütfen sakin kalın ve şu adımları takip edin.

• Polisi arayınız:
  Polisi arayıp, onların gözetiminde kaza raporu oluşturmanız son derece önemli. Araç olduğu yerde başka bir nedenle hasar aldı veya kazaya karıştı ya da çalındı; bu gibi durumlarda durumun resmi kaydı için rapor gereklidir. Olaya dahil olan diğer unsurların da raporda belirtilmesinin son derece önemli olduğunu unutmayın.
• Kiralama şirketini arayınız:
  Olaydan sonra 24 saat içinde bizim de araç kiralama ortaklarımız olan kiralama şirketini aramanız ve durumdan haberdar etmeniz gerekmektedir.
• Fotoğraf / Video çekin:
  Olayla ilgili mümkün olduğunca detaylı video ve fotoğraf çekmelisiniz.
• Yerel kiralama şirketi ile birlikte kaza raporu oluşturun:
  Kiralamanızın bitimi ile kiralama şirketi ile birlikte kaza raporu oluşturmalısınız.

Bu gibi durumlarda Auto Europe müşteri hizmetlerini de arayabileceğinizi ve bu adımlarla ilgili bilgi alabileceğinizi unutmayın.

Auto Europe'tan İştirak Payını Nasıl Talep Edebilirim?

Ful Hasar Koruma araç kiralama yaptınız ve Auto Europe'tan talep etmeniz gereken bir iştirak payı tahsilatı oldu. Böyle bir durumda talebinizi 90 gün içersinde yapmanız gerekmektedir. İlk olarak müşteri hizmetleri formumuzu doldurunuz. Bunun için buraya tıklayabilir ve gerekli belgelerle birlikte bize iletebilirsiniz:

• Auto Europe kiralama voucher belgesinin orjinali
• Araç kiralama sözleşmeniz - imzalı
• Polis raporu
• Kiralama şirketi raporu
• Araç alım/iade formları
• Kredi kartı ekstresi – kiralama şirketinin tahsil ettiği tutarı içeren
• Son fatura
• Tamirat faturası
• Delil niteliğinde video veya fotoğraf
• Olaya dahil olan unsurların tam bilgisi